——麟游县公安局春节开展户籍便民服务

春节期间，在校就读学生、在外务工、经商人员陆续返回，群众办理居民身份证和各类户口业务迎来办证高峰。

为构建和谐警民关系，麟游县公安局着眼于为群众分忧解难的工作实际，主动迎合群众的需求，不断提高窗口服务质量，全心全意为春节返乡居民办理各项户籍业务。2月7日至2月21日，麟游县公安局共受理居民身份证486张，办理出生、迁出、迁入、死亡注销等户籍业务119件。

春节期间，针对户政业务量猛增的现状，窗口工作人员主动延长工作时间，特别是2月7日至2月13日，民警更是加班加点放弃休息时间，每天工作时间达9小时以上，以确保春节返乡群众能及时办理好各类户籍业务。优先为老、弱、病、残者办理业务；对材料不全不能及时办理的户籍业务开出一次性告知单，告知所需的材料并做好解释工作；针对返乡人员节后外出急需使用身份证的情况，办证民警积极提供身份证快递业务；在办理二代证人像采集时，让居民第一时间直面采集的证件照片，对不满意的相片，窗口人员不厌其烦地重拍，直至群众满意为止；为办证工作的顺利进行，身份证审核民警加班加点，确保做到当天办证当天审核当日签发。 

春节期间，在各派出所设立登记台帐，建立移交制度，安排当日值班民警接收群众申报户口登记材料，并认真整理登记，于节假日后的第一个工作日将登记台帐及申请材料转交户籍民警办理。对外公布户籍窗口预约服务电话，让群众事先了解办理户口、身份证的方法以及户籍窗口民警的姓名、联系电话，使群众知道相关业务怎么办，什么时间找谁办。同时，充分发挥微博、QQ、微信使用率高、效率快、范围广等优势，发布春节期间加班办理户籍业务、安全防范知识等相关消息，进一步拓宽户政管理服务渠道，让群众过上一个祥和的新春佳节。（张亚）